Atmaksas politika

Atgriešana

Mūsu politika ir spēkā 14 dienas saskaņā ar Igaunijas Saistību tiesību likuma § 56. Ja kopš jūsu pirkuma ir pagājušas 14 dienas, diemžēl mēs nevaram piedāvāt jums atmaksu vai apmaiņu.

Saskaņā ar Igaunijas Saistību tiesību likuma § 53 (4) optiskās lēcas nav tiesīgas uz kompensāciju, jo tās ir slīpētas ietvaram atbilstoši Pircēja iesniegtajai receptei. Tas neattiecas uz gadījumiem, kad iemontēšanas kļūdu pieļāvis Pārdevējs.

Mēs joprojām piedāvājam atgriešanu šādiem optiskajiem produktiem:

Standarta vienas fokusa lēcas, kas iekļautas ietvara cenā (bezmaksas lēcas);
Standarta vienas fokusa lēcas ar zilās gaismas filtru
Datorbrilles (bez dioptrijām);
Brilles bez dioptrijām

Lai būtu tiesīgs uz atgriešanu, jūsu precei jābūt nelietotai un tādā pašā stāvoklī, kādā jūs to saņēmāt. Tai jābūt arī oriģinālajā iepakojumā.

Neatgriežamas preces:

Plānākas (augsta indeksa) lēcas (apzīmētas kā Premium)
Progresīvās lēcas
Fotohromas / gaismjutīgas brilles
Dāvanu kartes

Atmaksa

Tiklīdz jūsu atgrieztā prece ir saņemta un pārbaudīta, mēs nosūtīsim jums e-pastu, lai paziņotu, ka esam saņēmuši jūsu atgriezto preci. Mēs jums paziņosim arī par jūsu atmaksas apstiprināšanu vai noraidīšanu.

Ja atmaksa tiek apstiprināta, tā tiks apstrādāta un kredīts tiks automātiski piemērots jūsu kredītkartei vai sākotnējai maksājuma metodei 14 dienu laikā.

Novēlota vai trūkstoša atmaksa

Ja vēl neesat saņēmis atmaksu, vispirms vēlreiz pārbaudiet savu bankas kontu. Pēc tam sazinieties ar savu kredītkartes uzņēmumu, jo var paiet kāds laiks, līdz jūsu atmaksa tiek oficiāli iegrāmatota. Tālāk sazinieties ar savu banku - bieži vien pirms atmaksas iegrāmatošanas paiet zināms apstrādes laiks. Ja esat izdarījis to visu un joprojām neesat saņēmis atmaksu, lūdzu, sazinieties ar mums: info@specler.ee.

Apmaiņa

Mēs apmainām preces tikai tad, ja tās ir bojātas vai sabojātas. Ja jums nepieciešams apmainīt to pret to pašu preci, nosūtiet mums e-pastu uz info@specler.ee un nosūtiet savu preci uz:

DBLE OÜ
Vae 2
76401 Tallinn
Igaunija

Dāvanas

Ja prece pirkuma brīdī tika atzīmēta kā dāvana un nosūtīta tieši jums, jūs saņemsiet dāvanas kredītu jūsu atgriezuma vērtībā. Tiklīdz atgrieztā prece ir saņemta, jums tiks nosūtīts dāvanu sertifikāts.

Ja prece pirkuma brīdī netika atzīmēta kā dāvana vai dāvinātājs pasūtīja preci nosūtīt sev, lai vēlāk to nodotu jums, mēs nosūtīsim atmaksu dāvinātājam, un viņš uzzinās par jūsu atgriezumu.

Piegāde

Lai atgrieztu savu produktu, jums tas jānosūta uz:

DBLE OÜ
Vae 2
76401 Tallinn
Igaunija

Jums būs jāsedz pašam savas piegādes izmaksas par preces atgriešanu. Piegādes izmaksas netiek atmaksātas. Ja saņemsiet atmaksu, atgriešanas piegādes izmaksas tiks atskaitītas no jūsu atmaksas.

Atkarībā no jūsu dzīvesvietas laiks, kas nepieciešams, lai apmainītais produkts jūs sasniegtu, var atšķirties.

Ja nosūtāt preci, kuras vērtība pārsniedz 75 €, jums vajadzētu apsvērt iespēju izmantot izsekojamu piegādes pakalpojumu vai iegādāties piegādes apdrošināšanu. Mēs negarantējam, ka saņemsim jūsu atgriezto preci.

Spēkā stāšanās datums: 01/07/2025

DBLE OÜ
Reg. Nr. 14769690
PVN Nr. EE102281073
Vae tn 2, 12915